Livecom - Market development

Market development

30 November 2011	Z24 Atos bant e-mail
21 November 2011	NOS.nl Service helpdesk kan beter
11 November 2011	Sp!ts Meer mannen zoeken e-hulp
10 November 2011	Telecommerce Contactcenters gaan snel investeren in selfservice
28 October 2011	Managers Online Klantenservice krijgt geen tweede kans meer
19 October 2011	Marketingfacts Klantsignaalmanagement: cruciaal voor contact centers
11 October 2011	Customer Talk Onderzoek: service steeds belangrijker, maar geen investeringen
05 October 2011	Managers Online Klantcontact is meer dan het beantwoorden van de meest gestelde vragen
08 September 2011	Marketingfacts De 7 drivers voor een top klantenservice ervaring
07 September 2011	Customer Talk Nieuw onderzoek naar trends en ontwikkeling contactcenterbranche
31 August 2011	Customer Talk Onderzoek: webselfservice vaker gebruikt dan telefoon voor klantenservice
30 August 2011	Managers Online Klantenservice heeft culturele omslag nodig
11 August 2011	Marketingfacts Effectief sturen op de klantervaring
20 July 2011	callcentrehelper.com The younger generation still prefer to contact companies by phone
18 July 2011	Telecommerce Social media raakt ingeburgerd onder verzekeraars
12 July 2011	Customer Talk Klantervaring belangrijkste aandachtspunt voor organisaties
07 July 2011	Binnenlands Bestuur Hoe overheden in heel Europa bezuinigen en de dienstverlening verbeteren
23 June 2011	Managersonline.nl Klantcontact steeds vaker via nieuwe media
18 May 2011	InternetRetailing.com Multichannel sales up, ecommerce down at Dixons
17 May 2011	Twinkle Magazine Hoe succesvol is een live chat-functie?
14 May 2011	Customer Talk Klantenservice financiële instellingen beter dan andere sectoren
13 May 2011	Customer Talk Verwachtingen Nederlandse klantenservice niet vervuld
11 May 2011	InternetRetailer.com Live chat use is on the rise
27 April 2011	NU.nl Steeds meer 70-plussers op sociale media
27 April 2011	ITexecutive Nederland loopt voorop met gebruik sociale media

« Start Prev 1 2 3 4 5 6 7 Next End »
Page 1 of 7

Bekijk ook:

Products

Information

Contact