Chatten over een nosejob, botox en borstvergroting

Vragen over plastische of cosmetische chirurgie? Die kunnen vanaf deze week via live chat gesteld worden op KliniekOverzicht.nl. De online consumentengids ging in zee met chatontwikkelaar LiveCom om vier klinieken uit België en Nederland met potentiële klanten te laten chatten.

"Kom ik in aanmerking voor liposuctie? Wat kan ik doen tegen overmatig zweten? Kunt u mij iets vertellen over een consult voor schaamlipcorrectie? Het zijn vragen die je niet zomaar via de telefoon durft te stellen, zeker niet als er collega's in de buurt zijn", aldus KliniekOverzicht.nl, een online consumentengids over plastische en cosmetische chirurgie, beauty en wellness. "En stuur je een anoniem mailtje, dan is het nog maar afwachten of je ooit antwoord krijgt." De consumentengids springt in op deze behoefte door online bezoekers live te laten chatten met medewerkers en specialisten van vier Nederlandse en Belgische klinieken.

Wie tijdens kantooruren de online consumentengids raadpleegt, kan anoniem en live advies inwinnen bij Body & Face Maldegem (België), Kliniek Sportstad Heerenveen, Transhair Vlijmen en ViaSana Mill. "Webchat leent zich uitstekend om consumenten en privéklinieken bij elkaar te brengen. We zagen dat er behoefte aan chat was, maar de klinieken zelf pakten het niet op", zegt Cetin Sevim, mede-directeur van KliniekOverzicht.nl.

De Nederlandse chatontwikkelaar LiveCom faciliteert de dienst. Sevim: "We zijn ruim 7 maanden bezig geweest om de juiste partner te vinden. LiveCom was uiteindelijk de enige aanbieder die precies kon bieden wat wij wilden. Als de chatdienst de komende maanden een succes wordt, gaan we deze uitrollen naar alle 217 bij ons aangesloten klinieken."