Livecom - Marktontwikkelingen

Marktontwikkelingen

30-11-2011	Z24 Atos bant e-mail
21-11-2011	NOS.nl Service helpdesk kan beter
11-11-2011	Sp!ts Meer mannen zoeken e-hulp
10-11-2011	Telecommerce Contactcenters gaan snel investeren in selfservice
28-10-2011	Managers Online Klantenservice krijgt geen tweede kans meer
19-10-2011	Marketingfacts Klantsignaalmanagement: cruciaal voor contact centers
11-10-2011	Customer Talk Onderzoek: service steeds belangrijker, maar geen investeringen
05-10-2011	Managers Online Klantcontact is meer dan het beantwoorden van de meest gestelde vragen
08-09-2011	Marketingfacts De 7 drivers voor een top klantenservice ervaring
07-09-2011	Customer Talk Nieuw onderzoek naar trends en ontwikkeling contactcenterbranche
31-08-2011	Customer Talk Onderzoek: webselfservice vaker gebruikt dan telefoon voor klantenservice
30-08-2011	Managers Online Klantenservice heeft culturele omslag nodig
11-08-2011	Marketingfacts Effectief sturen op de klantervaring
20-07-2011	callcentrehelper.com The younger generation still prefer to contact companies by phone
18-07-2011	Telecommerce Social media raakt ingeburgerd onder verzekeraars
12-07-2011	Customer Talk Klantervaring belangrijkste aandachtspunt voor organisaties
07-07-2011	Binnenlands Bestuur Hoe overheden in heel Europa bezuinigen en de dienstverlening verbeteren
23-06-2011	Managersonline.nl Klantcontact steeds vaker via nieuwe media
18-05-2011	InternetRetailing.com Multichannel sales up, ecommerce down at Dixons
17-05-2011	Twinkle Magazine Hoe succesvol is een live chat-functie?
14-05-2011	Customer Talk Klantenservice financiële instellingen beter dan andere sectoren
13-05-2011	Customer Talk Verwachtingen Nederlandse klantenservice niet vervuld
11-05-2011	InternetRetailer.com Live chat use is on the rise
27-04-2011	NU.nl Steeds meer 70-plussers op sociale media
27-04-2011	ITexecutive Nederland loopt voorop met gebruik sociale media

« Start Vorige 1 2 3 4 5 6 7 Volgende Einde »
Pagina 1 van 7

Bekijk ook:

Producten & Modules

Informatie

Contact