Merken vaak ontvolgd op Twitter

52 procent van de Amerikaanse twitteraars zegt dat als de inhoud van tweets saai is of uit herhaling bestaat, dat een reden is om de stoppen met het volgen van een merk. Dat blijkt uit het onderzoek 'The Social Break-up' van Exact Target en CoTweet. 41 procent geeft aan dat als ze een 'grote schoonmaak' houden in de lijst met tweeps die ze volgen, vaak een merk wordt ontvolgd.

Andere redenen om een merk te ontvolgen zijn: als een merk te veel berichten tweet, als een merk gevolgd wordt vanwege een eenmalige aanbieding, of te weinig aanbiedingen tweet (respectievelijk 39 procent en 27 procent).

56 procent van de actieve Amerikaanse twitteraars volgt in ieder geval een merk.

64 procent checkt zijn Twitter-account één keer per dag, 48 procent doet het meerdere keren per dag.

Maar van alle online Amerikaanse consumenten heeft slechts 17 procent een Twitter-account, 9 procent van hen gebruikt het account daadwerkelijk. Vijf procent van de online Amerikaanse consumenten volgt een merk op Twitter.

De reden om niet langer actief met de Twitter-account bezig te zijn: 'het is doelloos' (52 procent), 'saai' (38 procent) en/of 'te chaotisch' (23 procent).

Pew

18/29-jarigen tweeten veel vaker dan 30/49-jarigen (14 procent tegenover 7 procent), zo blijkt weer uit onderzoek van Pew Internet & American Life Project. Vier procent van de 65-plussers die online actief zijn, gebruiken Twitter.

(bron: Marketingcharts)