Selfservice bieb komt niet vanzelf

BREDA - Nog deze zomer wordt selfservice ingevoerd bij de Bibliotheek Breda. Daar gaat een grote meerderheid in de raad mee akkoord. Maar het besluit kwam niet zonder slag en stoot tot stand.

Tijdens een vergadering van de raadscommissie Maatschappij zei D66-raadslid Reginald Kluijtmans dat hij het inhoudelijk helemaal eens is met het selfserviceplan. De invoering van dat systeem kost drie ton. Maar de democraat zit er mee dat er in april óók nog een debat komt over de huisvesting van de bibliotheek. "Dat betekent dat we nu beslissen over een investering van drie ton, terwijl we niet weten wat de bibliotheek in zijn geheel nodig heeft voor een complete kwaliteitsslag", aldus Kluijtmans.

Hij kreeg in eerste instantie steun van onder meer VVD en CDA. Die wilden het plan ook liever even 'parkeren' tot april. Volgens CDA-raadslid Aldo Voorn biedt dat meer tijd om na te denken over innovatieve ideeën. "De tijden veranderen snel, maar de bibliotheek wat minder snel. Wij willen meer creatieve oplossingen die aansluiten op de beleving van deze tijd, zoals de inzet van mobiele bibliotheken", zei het raadslid.

Wethouder Wilbert Willems vond het geen goed idee om de invoering van selfservice op de lange baan te schuiven. "Het zou jammer zijn wanneer we deze kans laten lopen", zei hij. "Er gaat een jaar aan efficiency en klantvriendelijkheid verloren wanneer we pas in april gaan praten over deze investering in selfservice." Enkele filialen hebben overigens al selfservice. De wethouder herinnerde de commissie er bovendien aan dat de raad vorig jaar al akkoord is gegaan met de gemeentelijke bibliotheekvisie. De invoering van selfservice is daarvan een logisch gevolg, aldus Willems. Er zit ook nog een ander voordeel aan snel investeren. Willems: "Als we het nu doen, dan kunnen we het in de grote vakantie invoeren en hebben maar weinig mensen er last van."

Bijna alle fracties accepteerden de uitleg. Alleen D66 bleef sceptisch en onthield zich van stemming.

door Nico Schapendonk