De aankopen via internet zijn in de Verenigde Staten in 2006 gestegen met 29 procent, in vergelijking met 2005, naar 146,5 miljard dollar.
Dit staat in een jaarlijks onderzoek naar e-commerce dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau Forrester Research. De online verkopen van kleding en schoenen zijn verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet.
Shop.org, onderdeel van de National Retail Federation, schat dat er in 2006 voor 18,3 miljard dollar aan kleding is uitgegeven via internet. Aan computers en software werd 17,2 miljard dollar besteed, zo schrijft The Financial Times.
Sucharita Mulpuru, analist bij Forrester Research, zegt dat de kledingverkoop voordeel heeft van bij gratis bezorging en een eenvoudige retourprocedure. Ook merkt ze op dat de online verkopen baat hebben gehad bij de verbeterde fotoweergaves van producten en zoom- en rotatieopties bij foto's. Daarnaast hebben kopers online tegenwoordig de mogelijkheid om gebruikservaringen van eerdere kopers over een product te lezen.
Ondanks de stijging van de online verkopen staat in het rapport dat slechts 3 procent van de mensen daadwerkelijk een aankoop doet op een website. Ook is er een hoog percentage dat producten in een virtueel winkelwagentje legt, maar vervolgens de actie staakt. Eenderde van de kopers ondervond bovendien problemen met de transactie. "E-commerce is succesvol ondanks zichzelf", zo stelt Mulpuru.
Ook in Nederland nemen de online aankopen toe. De brancheorganisatie Thuiswinkel.org meldde woensdag een omzetstijging van 28 procent ten opzichte van 2005. De omzet van het aantal online aankopen in 2006 bedroeg 2,82 miljard euro. De directeur van Thuiswinkel.org Wijnand Jongen schrijft de omzetstijging toe aan de groeiende internetpopulatie in Nederland.
Burgers VS kopen steeds meer kleding online
Bron: Webwinkel
Publicatiedatum: 14-05-2007


