De consument winkelt steeds meer online. Dat blijkt uit de `Thuiswinkel Markt Monitor 2006`. In totaal werd voor 1,33 miljard euro uitgegeven online. Ruim 5 miljoen mensen kochten iets via een online winkel. Dit gaat dan om de eerste zes maanden van 2006. Onder deze 5 miljoen mensen zaten ook bijna 700.000 nieuwe klanten. Deze grote groep nieuwe klanten is gunstig voor thuiswinkelbedrijven. Nieuwkomers in online winkels kopen in het begin vaak voor kleinere bedragen en wat kleinere artikelen. Naarmate zij vaker kopen via online stores zal niet alleen het uitgegeven bedrag en de frequentie toenemen, maar er zal ook vaker gekozen worden voor duurdere artikelen. Ze ontwikkelen zich dan tot meer ervaren online kopers.

Online shoppers zijn overigens erg tevreden over de kwaliteit van de laatste online bestelling. 95% is tevreden tot zeer tevreden met de aankoop of bestelling. Ook vinden mensen online shoppen steeds veiliger. Nog maar 45% koopt niet online om veiligheidsredenen. Naast het toegenomen aantal online klanten is ook de besteding toegenomen. Per online koper werd 259 euro gemiddeld uitgegeven. Dit was eerst 243 euro gemiddeld. De toename in de gemiddelde bestedingen is veroorzaakt door een gestegen besteding aan reizen, consumentenelektronica, witgoed en verzekeringen.