Interpolis is met meer dan een miljoen particulieren en enkele honderdduizenden bedrijven als klant, een van de grootste aanbieders in de Nederlandse verzekeringsmarkt. Het bedrijf voert de komende maanden tienduizend gratis preventieve controles uit om mensen bewust te maken van onveilige situaties in en om hun eigen huis.

Na afspraak, loopt een schade-expert in drie kwartier met de bewoner door het huis en let op de meest voorkomende risico’s. Via de website van Interpolis kunnen mensen zich aanmelden voor deze gratis preventiecheck en via de chat vragen stellen.

Interpolis is erg te spreken over de nieuwe communicatietool: “De chat loopt op rolletjes: het werkt als een tierelier!” zegt Edwin van Beek van Interpolis.

De chattoepassing van LiveCom maakt het voor klanten en prospects mogelijk om met één druk op de knop direct in contact te komen met een adviseur van Interpolis. De webbezoeker hoeft hier niets voor te downloaden of te installeren. LiveCom speelt met deze toepassingen in op een behoefte bij dienstverleners die met name online veel klantcontacten afhandelen. De lage drempel van chatten maakt het voor websitebezoekers simpel om snel en direct in contact te komen met het bedrijf achter de website. Dit heeft een uitgesproken positief effect op de conversie van oriënterende websitebezoeker naar klant.