Van veilingsite uitgegroeid tot grootste webwarenhuis.
Tien jaar geleden opende ’s lands grootste thuiswinkel haar veilingsite op het net. En in die 10 jaar veranderde het bedrijf van een postorderaar in de belangrijkste online aanbieder in Nederland. Inmiddels verkoopt Wehkamp dit jaar voor het eerst méér via de webwinkel (50%) dan via de traditionele postorderkanalen. Het bedrijf is daarmee een nieuwe weg ingeslagen. Internet wordt HET belangrijkste verkoopkanaal.

Onlangs heeft Wehkamp het product Support Chat van LiveCom in gebruik genomen. Met het nieuwe kanaal chat is Wehkamp nu ook bereikbaar voor directe hulp bij beantwoording van klantvragen en persoonlijk advies aan websitebezoekers. Wehkamp verwacht een betere bereikbaarheid en online klantenservice te kunnen realiseren.