Met het 4WEB™ platform levert LiveCom producten ten behoeve van het vergroten van het rendement uit online investeringen of het besparen van kosten op online klantcontact.

Het 4WEB™ platform wordt door veel innovatieve bedrijven gebruikt:

• Online persoonlijke hulp bieden aan websitebezoekers met behulp van chat, beeld en geluid;
• Verregaande online adviesgesprekken te voeren door de modules als Live Webchat, Live Voice, Live Video en Live Board ;
• Hogere conversie te behalen of extra omzet te genereren door op basis van het surfgedrag van individuele bezoekers uitnodigingen voor chatsessies en aanbiedingen op maat te versturen met LiveCom Live Sales;
• Bezoekers te assisteren bij het plaatsen van hun bestelling door de inzet van Co-browse Advanced.