Technologie is ondergeschikt aan wens en behoefte. Behoefte vanuit onze klant, maar ook vanuit uw klant. Volgens dit principe ontwerpen, ontwikkelen en steeds weer verbeteren we al onze communicatie en conversie oplossingen. LiveCom heeft bewezen de afgelopen jaren de grenzen tussen het onmogelijke en het nooit eerder vertoonde keer op keer te verleggen en daarmee trends te zetten. Maar zonder het 'out-of-the-box-thinking' concept waren we nooit zo ver gekomen.

Met LiveCom 5G haalt u de nieuwste technologiëen binnen uw website om al uw websitebezoekers waar dan ook, met 1 klik te kunnen bedienen.

LiveCom 5G™ platform onafhankelijk

LiveCom 5G™ Suite is een best-of-breed omgeving dat is ontwikkeld om een optimale toegankelijkheid te kunnen bieden. Alle onderdelen van de suite zijn volledig web-based en werken zonder dat er een installatie van plugins of software noodzakelijk is.

• Best-of-breed omgeving
• 100% webbased
• Volgens single page interface prinicipe
• Optimale toegankelijkheid voor zowel de bezoeker als de medewerkers
• Geen plugins, downloads of software installatie nodig
• Ondersteuning door alle populaire browsers
• Pop-up blocker proof
  

De LiveCom 5G™ Suite bestaat uit de volgende componenten:

• Implementatie scripts
• Agent Workstation Software (AWS)
• Visitor Interaction Client
• Management Site

Communicatie

Alle communicatiestromen zijn session-based en verlopen via http of https (Secure Sockets Layer). Door de unieke opbouw van het platform kan de communicatie moeiteloos via uw proxy omgeving en firewalls verlopen. Een implementatie kan hierdoor al binnen één dag gerealiseerd worden.

• Geen veranderingen aan uw bestaande infrastructuur noodzakelijk
• Session-based communicatiestromen via http of https
• Technische implementatietijd van één dag

Beveiliging

Bij afname van de Live Security Module wordt alle communicatie via SSL (512 bit encryptie) versleuteld. Tevens ontvangt u een private key waarmee alle data nogmaals wordt versleuteld en bewaard in een omgeving die afgeschermd is van alle andere LiveCom klanten. Indien u de serveromgeving liever in eigen beheer heeft kan een volledige installatie op een van uw eigen servers gedaan worden.

• SSL communicatie (512 bit encryptie)
• Private key (128 bit AES encryptie)
• Separate omgeving binnen de LiveCom serveromgeving of uw eigen infrastructuur

Download de brochure