Chinese flag zh-CN TEL +31(0)88 - 548 3200
Nederlands - nl-NLEnglish (United Kingdom)

Producten

Met het 6G™ platform levert Livecom producten ten behoeve van het vergroten van het rendement uit online investeringen of het besparen van kosten op online klantcontact. Met de suite van Livecom beschikt u over een totaaloplossing waarmee u alle beschikbare klantcontactkanalen integreert in één overzichtelijke applicatie. Omdat het pakket modulair is opgebouwd, kunt u ook op stuksbasis de oplossingen van Livecom afnemen.

De modules van Livecom:


Livecom biedt standaard méér

Livecom biedt met het 6G klantcontactplatform een doorslaggevende bijdrage aan uw bedrijfsdoelstellingen. Toch kunt u bij Livecom gebruik maken van aanvullende diensten op de resultaten van uw investering te maximaliseren. Livecom biedt hiertoe onder andere de volgende diensten:

  • Opleidingen in het gebruik van het 6G platform.
  • Opleidingen in het efficient en doelgericht gebruik van Chat en Social Media.
  • Statistiekenanalyse en -advies. Welke resultaten zijn goed en waar kunnen deze verbeterd worden?
  • Terugkerend, jaarlijks marktonderzoek naar het gebruik van klantcontactkanalen door consumenten. Livecom deelt deze resultaten met al haar klanten.
  • Usability-onderzoek, waarmee Livecom ervoor zorgt dat uw medewerkers het pakket zo snel als mogelijk onder de knie hebben.
  • Partnerships, waarbij het mogelijk is om gemeenschappelijk nieuwe producten te ontwikkelen.·
Save & Share
 

Bekijk ook:

Over Livecom

Sinds 2003 ontwikkelt Livecom, gevestigd in Amsterdam en Shanghai, gebruiksvriendelijke software waarmee bedrijven en organisaties hun klantcontacten efficiënter afhandelen. De webapplicatie van Livecom verzamelt en routeert alle binnenkomende e-mails, telefoon- en chatgesprekken van bijvoorbeeld Aegon, CZ en Philips. Livecom: één webapplicatie voor al uw klantcontacten.

Bezoekadres
Livecom International BV
Crystal Tower
Orlyplein 10 - 25e verdieping
1043 DP Amsterdam

Producten & Modules

Informatie

Contact

Info / Sales
t. 088-LIVECOM / 088 548 32 00
e. stuur een e-mail

Support
t. 088 548 32 22
e. stuur een e-mail

Contact ons via Social Media
Livecom op Twitter Livecom op LinkedIn