6G Live Chat

Voor de laagdrempeligheid van chat hoeft u niet te vrezen. Als u dat wilt, krijgen bijvoorbeeld alleen servicebehoevende klanten, of klanten die vaker terugkeren op een bepaalde productpagina, een chatknop te zien. Ook kunt u de intelligente chatbutton van Livecom 6G Chat zó instellen dat de knop verschijnt zodra de waarde van een winkelwagentje de 200 euro overstijgt – een vorm van 'behavioural targetting'.

Uit klantonderzoek blijkt dat meer dan 80% van de internetgebruikers het makkelijker vindt vragen aan een bedrijf te stellen via chat dan via telefoon of e-mail. Een nog groter deel geeft zelfs aan een volgende keer weer te willen chatten. Het is duidelijk: chat als volwaardig communicatiekanaal is niet meer iets van de toekomst, maar van het heden.

> Lees meer over 6G Webchat

Gerelateerde producten

• 6G Pro-active chat
  Leg zelf, pro-actief contact met bezoekers op uw website op basis van vooraf ingestelde variabelen.